第124章 声誉受损陷困境
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负面评论和线下捣乱让公司的声誉一落千丈,订单量锐减,红星木雕村和周边村子都被阴霾笼罩。赵铁柱的眉头拧成了疙瘩,他深知声誉对公司的重要性。“二狗子,咱们得赶紧想想办法,不能让这些谣言毁了咱们的心血。”
二狗子气得直跺脚,“柱子哥,这些人太缺德了!咱们一定要把真相说出来,让大家知道他们在造谣。”二狗子性子直,对这种不正当竞争手段深恶痛绝。
公司的员工们也都忧心忡忡,工作时没了往日的干劲。“这可怎么办,好不容易做出的成绩,难道就这么被毁掉了?”一位员工垂头丧气地说。
张兴国老师傅站出来,语气坚定:“大伙别灰心,咱们行得正坐得端,一定能把声誉挽回来。”老师傅的话给大家打了气,让大家重新燃起斗志。
赵铁柱决定先展开调查,找出谣言的源头和幕后黑手。他安排了几个精明能干的员工,分成小组去收集证据。
一组人在网上追踪那些发布负面评论的账号,发现这些账号大多是新注册的,而且发布时间很集中,明显是有组织的行为。“柱子哥,这些账号很可疑,背后肯定有人指使。”负责网络调查的员工汇报。
另一组人去展销会现场寻找线索,通过询问周边商家和查看监控录像,发现了那些捣乱者的踪迹。“柱子哥,我们查到了,这些人是受一家竞争对手雇佣的,就是为了破坏咱们的展销会。”线下调查小组也带来了消息。
赵铁柱拿着收集到的证据,心中有了底:“好,有了这些证据,咱们就有办法澄清谣言了。”
有了证据,公司开始积极行动挽回声誉。他们首先在各大平台发布声明,澄清事实,并附上了收集到的证据。“各位客户,我们公司一直秉持诚信经营,所谓的质量问题和抄袭都是竞争对手的恶意造谣,以下是证据……”声明一经发布,就引起了很多人的关注。
公司还邀请了一些权威的检测机构对新产品进行检测,出具了质量合格的报告。“大家看,这是权威机构的检测报告,我们的产品质量绝对没问题。”赵铁柱拿着报告向公众展示。
同时,公司安排销售人员给那些受到谣言影响的客户打电话,耐心解释情况,并承诺提供更好的产品和服务。“您好,之前的谣言给您带来了困扰,我们深感抱歉。我们公司的产品质量是有保障的,希望您能再给我们一次机会。”
在公司的努力下,越来越多的人开始相信公司,负面评论逐渐被澄清,公司的声誉慢慢得到了挽回。
趁着声誉逐渐恢复,赵铁柱决定化危为机,进一步拓展市场。他组织销售团队开会,商讨新的市场策略。
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