第115章 不可辜负

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张宇皱了皱眉头，提高音量说道：“就这啊？光消毒哪行啊，这事影响太恶劣了，我觉得应该把餐具全换掉，这样大众才能接受。不然就跟马桶似的，刷得再干净，拿它盛饭给大家吃，谁能接受啊！”他越说越激动，双手在空中比划着。

曹仁唉声叹气道：“哎……是呀，热辣捞的处理方式确实欠妥啊！而且你猜他们还说什么？”

张宇好奇心被勾了起来，急切地问道：“说什么了？”

曹仁没好气地说：“他们居然发声明呼吁大家原谅这俩小伙，说他们是未成年人，应该给他们一个接受教训和成长的机会，保护他们！”他的语气中充满了不满和愤怒。

张宇哼笑一声，不屑地说：“这不就是想用‘他们还是个孩子’这招敷衍大家嘛，想大事化小，小事化了，呵呵，我感觉热辣捞这招得玩砸了，吃过没吃过的都不会买账，就等着看热闹吧。”他对热辣捞的做法嗤之以鼻，眼神里透露出一丝嘲讽。

曹仁气愤地说：“哼，就是呀！原不原谅他们是我们的事，需要他来当老好人替我们慷慨啦！17岁还小吗？17就不用负法律责任了吗？哦他们是未成年我们就要原谅他们，那我们成年人得罪谁啦？热辣捞居然站在缺德一方，我们这些衣食父母成反派了！我们花着钱老老实实吃着火锅唱着歌，结果成反派了！按这逻辑发展的话，热辣捞迟早得凉！”他越说越激动，脸涨得通红，额头上青筋暴起，脖子上的青筋也清晰可见，双手紧紧地握成了拳头。

张宇见他如此激动，赶忙宽慰道：“就是，不能因为对方是未成年就不追究了，现在这些小年轻太能整活了！都这样纵容，那这个世界就会被他们整乱套了。”

曹仁长叹一口气，无奈地说：“哎……确实如此啊。”说罢，靠在椅背上，眼神中透露出一丝疲惫。

张宇身子微微前倾，继续分析道：“我觉着热辣捞这次的危机公关至关重要，必须得妥善应对，稍有差池，真有可能走向衰败。你还记得之前有个事儿吧，一个17岁男生在寿司店，把店里共用的杯子挨个舔了个遍。寿司店后续处理不当，直接导致品牌声誉一落千丈，市值大幅缩水，店差点关完了。”

曹仁坐直身子，接过话茬：“是啊，之前还有对小情侣，在服装店试衣间拍不雅视频。那服装店老板也是缺脑子，竟把这种丑事当成免费营销手段，结果可想而知，店铺最后直接倒闭了。”说到这儿，曹仁忍不住哼笑一声。

张宇听后，神色凝重地点点头，感慨道：“没错，危机处理一旦失误，对企业而言就是灭顶之灾。真希望热辣捞能汲取教训，这次头脑清醒些，妥善化解危机。”

说罢，他表情凝重的望向窗外。

曹仁双臂抱胸，沉思片刻后说道：“我觉得热辣捞得赔钱，狠狠的赔，毕竟嘘寒问暖，不如一笔巨款嘛，呵呵呵。”他苦笑着，笑容里满是无奈和对热辣捞处理方式的失望。

张宇撇着嘴点头，深表赞同，两人又陷入了一阵沉默，各自思索着这件事带来的影响。

办公室里安静极了，只有墙上的挂钟在“滴答滴答”地响着，仿佛在为这凝重的氛围打着节拍。

接下来的几日，全网对热辣捞前期处理不当的声讨呈现出愈演愈烈之势。

社交媒体上，相关话题热度持续飙升，网友们纷纷在评论区表达自己的愤怒与不满，各种吐槽热辣捞的段子、视频层出不穷，热度居高不下。

消费者们自发组织起来，通过联名抵制、投诉举报等方式，向热辣捞施压。

甚至一些媒体也纷纷跟进报道，深挖事件背后的问题，使得热辣捞深陷舆论的风暴眼，品牌形象岌岌可危，局面俨然已发展到了近乎失控的地步。

就在这千钧一发之际，张宇像往常一样浏览新闻，突然眼前一亮，热辣捞终于幡然醒悟，做出了令人满意的改变。新闻报道称，热辣捞不仅将涉事店面的所有餐具全部更换，还决定对后续就餐的4000多名客户返还餐费，并给予10倍赔偿。更让人大快人心的是，热辣捞打算对两位涉事的未成年人发起追责，索赔金额高达千万。

与此同时，田薇薇也刷到了这条消息。她兴奋地拿着手机，三步并作两步跑到张宇面前，挥舞着手机说道：“索赔千万，这也太解气了！那些可恶的熊孩子，就该受到这样的惩罚。”她的眼睛里闪烁着激动的光芒，脸上满是快意。

张宇笑着抬起头回应道：“是啊，这么一来，大家都解气了，老曹也能少点心理负担了。”

田薇薇听了，原本舒展的眉头又皱了起来，无奈地说道：“话是这么说，可一想到之前吃的火锅里可能有尿，我这心里就膈应得慌。”说着，她的脸色变得煞白，喉咙里一阵翻滚，又忍不住干呕起来，身体再次前倾，双手下意识地捂住嘴巴。

张宇见状，赶忙上前轻轻拍着她的后背，手掌轻柔地在她背上滑动，安抚了好一会儿，才说道：“不行，我得去老曹那儿一趟。这几天他关注这个事件，整个人都快魔怔了。”说完，他给田薇薇打了一杯水，便快步朝曹仁的办公室走去。

此时，曹仁正坐在办公室里，眼睛紧紧盯着电脑屏幕上的数据，眉头紧锁。

看到张宇进来，他眼睛一亮，立刻说道：“你来的正好，热辣捞赔钱了你知道了吗？”

张宇走上前，点了点头，笑着问道：“我刷到了，赔了你多少？”

曹仁伸出手，笑呵呵地比了个“九”的手势，得意地说：“九千多，哈哈哈……”他一边说着，一边忍不住笑出了声，脸上的皱纹都舒展开了。

张宇瞪大了眼睛，故意夸张地应和道：“牛逼啊！热辣捞还真敢赔，这般勇于承担责任，背后一定有高人指点！”

曹仁爽朗地大笑起来，调侃道：“唉……真后悔那天没多带点人去啊。要是全公司的人都去了，那赔偿可就更可观了，哈哈，那可就有的玩了。”他一边笑，一边摇头，仿佛在想象那个热闹的场景。

张宇翻了个白眼，没好气地冷笑着回道：“你可拉倒吧，真要那样，你不得尴尬得找个地缝钻进去啊。”说完，两人对视一眼，又忍不住哈哈大笑起来，办公室里充满了欢快的气氛。

笑了一会儿后，曹仁突然提议道：“今晚一起再出去吃啊？”

张宇听了，连忙摆手拒绝道：“唉，算了算了。现在薇薇一想起这事儿还犯恶心呢，估计短时间内她是不敢再出去吃了。等她缓过劲儿来再说吧。”

曹仁听了，脸上露出一丝尴尬的笑容，挠了挠头说道：“也是，这事儿确实给她留下阴影了。那等以后有机会再说吧。”

刚说完，梁静推开半扇门，探出脑袋笑着问道：“呦……今晚上哪点儿吃噻？”