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时至11月,天气却还挺热乎,丝毫没有这个时节该有的凉意。大街小巷、线上线下,到处都在为双十一这场购物狂欢预热。张宇所在的公司也不例外,全员都被卷入这火热的浪潮中,忙得不可开交。
此时的双十一,促销规则简单直接,毫无花哨,就是直截了当地打五折,简单粗暴却又极具吸引力。
为了提升客单价,张宇带领团队开启了一场争分夺秒的奋战。他们日夜研讨,反复琢磨,为客户精心设计搭售方案,从产品组合的实用性到性价比,每一个细节都不放过;同时,对页面进行全方位优化,从卖点精炼提前展示到色彩搭配,力求给消费者带来极致的购物体验。
不仅如此,张宇还主动帮大客户们预估销量,以便他们能提前做好充足的备货准备,并且预先打包,提升发货效率。
在为曹仁预估销量时,曹仁眉头紧锁,脸上满是谨慎与质疑,缓缓说道:“按你说的这个量,这一天可就赶上我平时三个月的销量了,会不会太激进了?”
张宇咂了咂嘴,一脸自信地回应道:“老曹,信我!按你目前的流量和收藏加购量来看,实际销量肯定不止这些!”
曹仁凝视着张宇,权衡良久,最终决定相信这个充满干劲的小兄弟,赌上一把。他迅速联系工厂,加急安排生产任务,一刻也不敢耽搁。
双十一这天恰逢周日,公司打破常规,全员加班,大家齐心协力,全力为客户们的销售冲刺保驾护航。
张宇更是全神贯注,端坐在电脑前,眼睛紧紧盯着各个客户的销售作战室数据,手指在键盘上飞速敲击,不断地与客户沟通交流,分享喜悦,从早到晚,一刻都未曾松懈,直至零点钟声敲响。
当全淘宝的销售额最终定格在193亿时,张宇内心汹涌澎湃,难以自已。这是淘宝首次突破百亿大关,无疑具有里程碑式的重大意义。
相较于原先的191亿,现在足足多出了2亿,张宇心中满是自豪,暗自想着这里面一定有自己的一份不小的功劳。
没过多久,客户们所在的工作群里瞬间热闹起来,满屏都是感谢信。大家纷纷为张宇团队助力销售额飙升而表达诚挚谢意,一个接一个热情洋溢地邀请张宇,等这段忙完一定要找时间喝酒好好庆祝一番。
此时,田薇薇紧盯着“值得买”的后台数据,眼睛一眨不眨。当销售额成功突破一千万的那一刻,她整个人像被施了定身咒,随即瞪大双眼,嘴巴不自觉地张成了“o”型,高声惊呼:“一千万!真的破了一千万!老公,快过来看呐,一千万啊!”
张宇迅速跑过去,目光落在那亮眼的数字上,尽管心里也为这堪称天文数字般的成绩震撼,但依旧保持着自信,沉稳说道:“果然不出我所料!”
田薇薇小鸡啄米般用力点头,满脸崇拜:“是呀,老公!你的眼光简直神了!”说着,她手指轻点销售详情页面,拉着张宇的胳膊兴奋地继续分享,“你瞧,你让‘有品’家打造的那些黑白灰简约风数码配件,销量简直高得吓人,前十全是他们家的!”
张宇爽朗大笑,摸着田薇薇的小脑袋说:“简约风的审美永不过时,能卖这么好是天经地义。”
田薇薇立刻拿起笔,在纸上飞速计算起来,嘴里还念念有词:“按照5%的佣金比例算,咱这一天的收入就高达50多万呐!我的天,这比咱们去年一整年挣得都多!而且帮他们卖货,我们还不用发货,简直完美!”
张宇得意地放声大笑,笑着笑着,神色突然转为担忧,喃喃自语:“我现在好担心他们发货跟不上啊。”
话音刚落,他马上回到办公桌前,伸手就要拿电话给“有品”老板拨过去,打算询问后续发货安排,甚至都想着,要是对方打包人手短缺,就建议招些临时工来帮忙。
就在他手指刚触碰到电话的瞬间,曹仁的电话打了进来。
电话一接通,曹仁那兴奋的大嗓门就传了过来:“哎呀,兄弟啊!悔死我了,早听你的多备点货就好了。我这儿直接爆单,实际销量比你预估的还高出一半,我现在整个人都慌得不行!”
张宇嘴角上扬,得意调侃道:“哈哈哈,这就是不听老人言,吃亏在眼前!赶紧想办法再备货吧!”
曹仁虽兴奋不已,却也无奈叹气:“唉……这订单太多也愁人呐……行,先挂了,我忙去了。”
张宇应了两声,正要挂断电话,脑海中突然闪过一个念头,赶忙出声提醒:“等一下!你那个打单机再多准备两台!”
曹仁愣了一下,旋即一拍脑门,恍然大悟:“对对对!多亏你提醒!”
尽管如此,曹仁的三台针式打单机在第三天还是集体干报废了,急的他像热锅上的蚂蚁,到处联系购买打单机。
其他客户也好不到哪去,他们的打单机也在高强度、持续不断的工作中不堪重负,纷纷出现故障,整个电商圈因此陷入了一片混乱与焦灼之中。
这突如其来的状况,使得打单机在市场上瞬间成了紧俏货。一时间,整个珠江路售卖打印机的店铺被蜂拥而至的商家围得水泄不通。人们你争我抢,货架上的打单机和耗材眨眼间便被抢购一空。
店铺老板们看着空空如也的货架,又瞅瞅自己堆积如山、无法发货的网上订单,无奈地叹了口气,脸上写满了沮丧与无奈。
张宇得知这一系列情况后,才意识到自己忽略了现在所处的还是针式打单时代,热敏打单尚未得到推行,懊悔得他直拍大腿。
他满心自责,责怪自己当时只聚焦于销售端,而未周全考虑打单环节可能出现的问题。要是能提前留意到这一点,提前布局,囤积一批打单机,趁着这波市场急需,说不定还能大赚一笔。
即便退一步讲,哪怕不赚钱,平价售出这些打单机,也能在客户间赚一波人情,为往后的合作打下更坚实的基础。
但如今,错失良机的他,只能在原地徒留遗憾。
尽管前期做了不少准备工作,发货流程也在尽力推进,但面对海量订单,大家的发货速度还是没能跟上节奏。大约有10%的客户因为等货时间过长,最终选择了退货。
然而,在双十一那堪称辉煌耀眼的销售成绩面前,这点退货率便显得无足轻重了。总体而言,大家在这个双十一都收获满满,取得了巨大成功。
曹仁足足花了半个月时间,才将双十一的所有订单处理完毕。如释重负后,他终于有闲暇来找张宇闲聊了。
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